Hundepension

Forsthaus

Hier erkläre ich kurz den kompletten Ablauf vom Kennenlernen bis zum Aufenthalt:

Sie vereinbaren telefonisch ein Kennenlerntermin, danach haben Sie bis zum darauffolgenden Tag Zeit die 15,00 Euro zu überweisen. Geht keine Zahlung ein, ist der Termin wieder frei für andere. Verschieben Sie den Termin einen Werktag bevor er stattfindet, muss kostenpflichtig neu gebucht werden.

An dem Kennenlerntermin bringen Sie bitte Ihren Hund mit. Ich zeige Ihnen die Unterbringung und wir besprechen alles weitere. Sollte es von beiden Seiten passen, machen wir einen Vertrag zur Unterbringung ihres Hundes und der gesamte Betrag für den Zeitraum ist in Bar zu bezahlen. Jetzt ist Ihr Termin fest verbucht und Sie sind mit den AGB´s einverstanden.

War Ihr Hund schon einmal hier und Sie möchten wieder einen Platz buchen, genügt ein Anruf. Sie bekommen den Vertrag und alles weitere per E-Mail zugeschickt. Sobald ich den ausgefüllten Vertrag und den kompletten Betrag von Ihnen erhalten habe, ist der Platz für Sie fest verbucht. Der gesamte Betrag ist mindestens 30 Tage vor Pensionsantritt zu bezahlen. Ich reserviere keine Plätze.

An dem Tag wo Sie Ihren Hund bringen, brauchen Sie das Grundstück nicht mehr zu betreten. Ich nehme Ihnen zuerst alles ab was Sie für Ihren Hund mitgebracht haben (Impfpass, Futternapf, Futter etc.),  danach nehme ich Ihren Hund entgegen. Sie machen Ihrem Hund die Übergabe leichter, wenn Sie auf den Abschied verzichten.

Ich nehme von 9:00 bis 13:00 Uhr Hunde an, damit sie genug Zeit haben hier anzukommen. Am Wochenende und an Feiertagen von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr. Immer mit Terminvereinbarung!

Während des Aufenthalts können Sie jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten anrufen. Auf Facebook lade ich regelmäßig Bilder und Videos hoch. 

Ca. 10 Minuten vor Ihrem Abholtermin bereite ich alles vor. Die gepackten Sachen stehen vor der Einfahrt, diese können Sie gleich einladen. Dann übergebe ich Ihnen Ihren Hund. 

Termine absagen - Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie bitte immer telefonisch ab. Ich bereite alles für Ihren Termin vor und warte hier auf Sie. Buchungen werden schriftlich storniert (E-Mail).

Pünktlichkeit - Ich habe einen straffen Zeitplan. Für jeden Termin sind 30min angesetzt, sollten Sie zu Spät sein verkürzt sich Ihr Termin automatisch oder muss neu vergeben werden. (Verspätungsgebühr bei Bring- und Abholterminen: 50 Euro)

Sollten Sie zu früh hier sein, warten Sie im Auto. Ich komme zu Ihrem Termin ans große Tor. Bitte rufen Sie nicht über den Zaun, dass führt nur zu Stress unter den Hunden. Ich habe bewusst keine Klingel angebracht. Wenn Sie zu spät sind hinterlassen Sie mir bitte immer eine Nachricht auf dem AB.

Anrufbeantworter - Sie können mir jederzeit eine Nachricht hinterlassen, ich rufe Sie während der Öffnungszeiten zurück. Da ich die meiste Zeit draußen bei den Hunden bin ist es mir natürlich nicht möglich immer ans Telefon zu gehen.

Parken - Bitte parken Sie vor der Hofeinfahrt (siehe Bild unten). Dort hole ich Sie zu ihrem Termin ab. Bitte nicht am Haus vorbei fahren, dann regen sich die Hunde extrem auf.

Wenn Sie vorher noch eine Runde Gassi gehen möchten, nutzen Sie bitte öffentliche Parkplätze. Der Kundenparkplatz und die Zufahrtsstraße sind dafür nicht vorgesehen. Sie blockieren sonst den Kundenparkplatz für andere Kunden.

Beachten Sie die AGB`s

Preise